La plupart des fournisseurs d’énergie ont compris que dans un futur proche, ils allaient devoir moderniser considérablement leur environnement informatique afin de rester concurrentiels sur le marché. Une simple mise à jour ou le remplacement des systèmes de facturation existants ne sont pas suffisants pour atteindre des objectifs ambitieux. Ce qui est nécessaire, c’est le développement d’une architecture moderne, l’acquisition de nouvelles compétences et un déplacement du point de mire : ce ne sont plus les mises à jour réglementaires qui sont au centre des préoccupations, mais l’expérience client, l’efficacité et la compétitivité. powercloud, Salesforce Industries (anciennement Vlocity) et Accenture collaborent étroitement afin de répondre à ces défis.